1. Verantwortlicher
Philip Müller · Efeustraße 14a · 26121 Oldenburg · Deutschland
E-Mail: kontakt@pmue-digital.de
2. Überblick: Datensparsamkeit dieser Website
Diese Website ist bewusst datensparsam gestaltet: Sie verwendet keine Cookies, keine Werbedienste, keine externen Schriftarten und – mit Ausnahme der unten in Ziffer 9 beschriebenen cookielosen Reichweitenmessung – keine Inhalte von Drittservern. Alle Bilder und Schriften werden lokal bzw. systemseitig geladen. Es findet kein Profiling und kein seitenübergreifendes Tracking statt.
3. Hosting (Netlify)
Diese Website wird bei Netlify, Inc. (USA) gehostet. Beim Aufruf der Seiten verarbeitet Netlify technisch notwendige Daten (insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser-/Gerätetyp) in Server-Logs. Nach Angaben von Netlify werden Zugriffs-Logs für etwa 30 Tage gespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Netlify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung; für Datenübermittlungen in die USA verwendet Netlify die EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: Netlify Privacy Policy, Netlify GDPR/CCPA.
4. Domain (IONOS)
Die Domain dieser Website wird über IONOS SE (Deutschland) verwaltet. Bei der Namensauflösung (DNS) können technisch bedingt Verbindungsdaten verarbeitet werden.
5. Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Das E-Mail-Postfach wird bei IONOS SE (Deutschland) betrieben. Wir löschen Anfragen, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6. Telefonischer Kontakt und KI-Telefonassistent (Famulor)
Für telefonische Anfragen betreiben wir eine Geschäftsnummer mit einem automatisierten, KI-gestützten Telefonassistenten. Verantwortlicher für die dabei verarbeiteten Daten bleibt Philip Müller (siehe Abschnitt 1). Eingesetzter Dienst ist „Famulor", ein Angebot der BEK Service GmbH, Westendstraße 2A, 87439 Kempten (Allgäu), Deutschland, die für uns als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO tätig ist.
Zweck: automatisierte Entgegennahme und organisatorische Bearbeitung telefonischer Supportanfragen (zum Beispiel Fragen zu Download, enthaltenen Dateien oder Rechnung). Ein persönlicher Telefonsupport findet nicht statt; die inhaltliche Beantwortung Ihres Anliegens erfolgt schriftlich per E-Mail.
Verarbeitete Daten: Bei einem Anruf können Ihre Rufnummer, Zeitpunkt und Dauer des Anrufs, Gesprächsinhalte sowie die von Ihnen genannten Angaben (Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Bestellnummer) verarbeitet werden; daraus werden ein Transkript, eine Zusammenfassung und eine Supportkategorie erstellt. In der aktuellen Konfiguration wird keine Audioaufnahme gespeichert.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihr Anliegen ein vorvertragliches oder vertragsbezogenes Anliegen betrifft, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für allgemeinen organisatorischen Support. Unser berechtigtes Interesse liegt in der automatisierten, zeitunabhängigen und strukturierten Bearbeitung von Kundenanfragen ohne persönlichen Telefonsupport.
Unterauftragnehmer und Drittlandübermittlung: Famulor setzt für Telefonie, Sprachverarbeitung, KI-Funktionen und Hosting Unterauftragnehmer ein. Dabei kann es zu Datenübermittlungen in Länder außerhalb der EU kommen; nach Angaben von Famulor kommen hierfür Schutzmechanismen wie Angemessenheitsbeschlüsse, das EU-US Data Privacy Framework oder EU-Standardvertragsklauseln zum Einsatz.
Speicherdauer: Wir verarbeiten die Anrufdaten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens, zu Nachweiszwecken und aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Bitte übermitteln Sie am Telefon keine sensiblen Daten, Bankdaten, Passwörter oder Zugangscodes.
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Famulor.
7. Kauf über Digistore24
Beim Klick auf einen Kauf-Button verlassen Sie diese Website und gelangen zum Bestellprozess der Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim. Digistore24 tritt als Wiederverkäuferin (Reseller) auf und ist für die im Bestellprozess verarbeiteten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten) eigenständig datenschutzrechtlich verantwortlich. Wir erhalten von Digistore24 die zur Produktbereitstellung und Auswertung erforderlichen Bestellinformationen. Details: Datenschutzerklärung von Digistore24.
8. Kostenlose Checkliste / E-Mail-Versand (Brevo)
Für die Anmeldung zu unserer kostenlosen Hauskauf-Checkliste und den zugehörigen E-Mail-Versand nutzen wir den Dienst Brevo. Die Anmeldung erfolgt über ein auf dieser Website eingebundenes Anmeldeformular im Double-Opt-in-Verfahren; die von Ihnen eingegebenen Daten werden beim Absenden direkt an Brevo übermittelt, zudem werden beim Aufruf der Formularseite technisch notwendige Formular-Ressourcen (Stylesheet, Skript) von Brevo-Servern geladen. Verarbeitet werden die E-Mail-Adresse sowie An- und Abmeldedaten (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung, jederzeit widerrufbar über den Abmeldelink).
9. Statistik / Reichweitenmessung
Zur Reichweitenmessung setzen wir Plausible Analytics ein (Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estland) – ein datenschutzfreundliches Analysewerkzeug, das ohne Cookies und ohne geräteübergreifende Identifikatoren arbeitet. Erfasst werden ausschließlich aggregierte Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, Herkunftsquelle, Gerätetyp, angeklickte externe Links); IP-Adressen werden nicht gespeichert und es werden keine personenbezogenen Profile gebildet. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern in der Europäischen Union. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Reichweitenmessung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Kampagnen-Links können zudem sogenannte UTM-Parameter enthalten; diese sind Bestandteil der aufgerufenen Adresse und werden nur in aggregierter Form ausgewertet, ohne einzelne Personen wiederzuerkennen.
10. Externe Links
Diese Website enthält Links zu externen Websites (insbesondere zum Bestellprozess von Digistore24). Für deren Inhalte und Datenverarbeitung sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.
11. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde; für Niedersachsen ist dies die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen.
12. Stand
Stand dieser Erklärung: Juli 2026. Diese Erklärung wird bei Änderungen der eingesetzten Dienste aktualisiert.